Сервис компании «Россети Северный Кавказ» создан для удобного и оперативного взаимодействия потребителей-физических лиц с энергокомпанией
Портал «СВЕТЛАЯ СТРАНА» – это проект ПАО «Россети» для обратной связи с потребителями электрической энергии
Сетевой комплекс Северного Кавказа объединился под брендом «Россети»
Компания «Россети» завершила второй этап внедрения единой бренд-архитектуры на территории Северного Кавказа
АО "Севкавказэнерго"
Акционерное
общество энергетики и электрификации
«Севкавказэнерго» - гарантирующий
поставщик электрической
энергии на территории Республики
Северная Осетия-Алания
«Россети Северный Кавказ» обработали 7 100 обращений потребителей электроэнергии в 1 квартале 2024 года
В первом квартале текущего года в филиал «Россети Северный Кавказ» – «Севкавказэнерго» поступило 7 100 обращений от потребителей электроэнергии Северной Осетии.
Около 50 % обращений направлены в дистанционном формате: через Единый портал электросетевых услуг «Портал-ТП.РФ», «Личный кабинет» или в виде письменных запросов. Остальные заявления обработаны специалистами энергокомпании очно в офисах «Севкавказэнерго».
1 162 вопросов касалось технологического присоединения объектов к электрическим сетям. Ещё 2 654 обращений связаны с энергосбытовой деятельностью. Всё большим спросом пользуются дополнительные услуги компании. В этом сегменте с начала года зарегистрировано порядка 30 обращений.
Связаться с гарантирующим поставщиком в онлайн-режиме, помимо упомянутых сервисов, можно также через интернет-приемную на сайте «Россети Северный Кавказ».
К услугам потребителей, предпочитающих очное обслуживание, Центры обслуживание клиентов и энергосбытовые отделения, расположенные в городе Владикавказе и всех районах республики.
