Мобильное приложение «Свет онлайн»
Сервис компании «Россети Северный Кавказ» создан для удобного и оперативного взаимодействия потребителей-физических лиц с энергокомпанией
Портал «СВЕТЛАЯ СТРАНА» – это проект ПАО «Россети» для обратной связи с потребителями электрической энергии
Сетевой комплекс Северного Кавказа объединился под брендом «Россети»
Компания «Россети» завершила второй этап внедрения единой бренд-архитектуры на территории Северного Кавказа
|
07.07.2023
|
 |
|
«Россети Северный Кавказ» применяют практику ежедневных рейдов по должникам для улучшения платежной дисциплины
|
Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» - «Севкавказэнерго» проводят ежедневные рейды по должникам за потребленную электроэнергию, проживающим в многоквартирных домах г. Владикавказа. В поле зрения энергетиков попадают все абоненты, накопившие задолженность, превышающую два ежемесячных норматива потребления. Все они в обязательном порядке заранее до рейдов информируются о сумме долга и необходимости его своевременного погашения. Потребителю предоставляется 20 дней для того, чтобы произвести сверку задолженности и ее оплату. После повторного уведомления происходит ограничение электроснабжения, которое возобновляется только после полной оплаты имеющегося долга и расходов компании на отключение и подключение электроэнергии.
«Большинство абонентов при виде бригады монтеров решают полностью рассчитаться с долгами. Гражданам, находящимся в сложной финансовой ситуации, мы предоставляем возможность заключить договор реструктуризации задолженности. В среднем до десяти человек мы ограничиваем электроснабжение по итогам каждого рейдового дня из-за нежелания неплательщиков идти на контакт с энергетиками. Все подобные случаи мы впоследствии мониторим на предмет самовольного незаконного подключения к электрическим сетям до произведения должником необходимых платежей», - рассказала начальник отдела по работе с физическими лицами Владикавказского энергосбытового отделения филиала «Севкавказэнерго» Маргарита Мерденова.
«Россети Северный Кавказ» напоминают, что в отношении граждан, имеющих задолженность за потребленную электроэнергию, компания вынуждена применять все предусмотренные законодательством крайние меры воздействия: взыскание задолженности через суд и ограничение в потреблении энергоресурса. Кроме того, в случае просрочки платежа на сумму долга начисляются пени. Для избежания применения указанных санкций всем абонентам рекомендуется ежемесячно до 10-го числа рассчитываться с долгами за электроэнергию. Сделать это можно любым из следующих способов:
- в «Личном кабинете» на сайте «Россети Северный Кавказ»;
- в мобильном приложении «Свет онлайн»;
- в Центрах обслуживания клиентов.
Вернуться
Архив
новостей по годам:
2013
2012
с 2010 по
2008
