Мобильное приложение «Свет онлайн»

Сервис компании «Россети Северный Кавказ» создан для удобного и оперативного взаимодействия потребителей-физических лиц с энергокомпанией

Портал «СВЕТЛАЯ СТРАНА» – это проект ПАО «Россети» для обратной связи с потребителями электрической энергии

Сетевой комплекс Северного Кавказа объединился под брендом «Россети»

Компания «Россети» завершила второй этап внедрения единой бренд-архитектуры на территории Северного Кавказа

АО "Севкавказэнерго"

Акционерное общество энергетики и электрификации «Севкавказэнерго» - гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Республики Северная Осетия-Алания

 

-  Пункты обслуживания потребителей

-  Кадровая политика

 

21.03.2019

Во Владикавказе по инициативе сотрудников АО «Севкавказэнерго» (входит в ГК «Россети») состоялась встреча с жильцами четырёх многоквартирных домов, расположенных по проспекту Доватора 7, 7/1, 7/2, 7/3. Кроме представителей столичного энергосбытового отделения гарантпоставщика, в собрании приняли участие руководители управляющих компаний, обслуживающих данные дома.

В формате живого общения жильцы многоэтажек адресовали энергетикам интересующие их вопросы и получили подробные ответы от специалистов. Основной темой обсуждения стала задолженность жильцов за электроэнергию, потребленную на общедомовые нужды. Общий ее размер в обозначенных домах уже превысил миллион рублей.

Также граждан, участвующих в диалоге, интересовал вопрос соответствия показаний общедомового прибора учёта электроэнергии к суммам, начисляемым Владикавказским энергосбытовым отделением. Собравшимся было разъяснено, как происходит начисления за ОДН и как происходит расчёт по коллективному счетчику. Жильцам также было предложено выбрать одно доверенное лицо, которое будет присутствовать при снятии показаний с общедомового прибора учёта.

Потребителей ресурса также интересовал вопрос, почему норматив на ОДН для домов, оборудованных лифтами, выше, и почему он применяется в отношении жильцов первых этажей. Заместитель начальника Владикавказского энергосбытового отделения Сослан Бугулов пояснил, что электроэнергия, потребляемая на работу лифтов, относится к ОДН, так как лифтовое оборудование является частью общего имущества жильцов многоквартирного дома. «Помимо лифтового оборудования, частью общего имущества считаются лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений), встроенные гаражи, а также многое другое. С полным списком можно ознакомиться в Постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 № 491», - рассказал собравшимся Сослан Бугулов.

Как отмечают энергетики, данный формат общения с потребителем уже давно зарекомендовал себя как достаточно эффективный. Подобные выездные встречи и дальше будут проводиться на регулярной основе. В первую очередь, собрания будут проводиться в тех многоквартирных домах, где ситуация с платёжной дисциплиной вызывает наибольшую озабоченность.

Вернуться

Архив новостей по годам:  2013  2012  с 2010 по 2008