АО "Севкавказэнерго"

Акционерное общество энергетики и электрификации «Севкавказэнерго» - гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Республики Северная Осетия-Алания

 

Пункты обслуживания потребителей

Кадровая политика

 

В Северной Осетии обсуждались вопросы топливно-энергетического комплекса

Во Владикавказе в доме правительства состоялось очередное заседание территориальной межведомственной рабочей группы по топливно-энергетическому комплексу Северной Осетии под председательством министра РФ по делам Северного Кавказа Льва Кузнецова и главы РСО-Алании Вячеслава Битарова

Производственные показатели АО «Севкавказэнерго» в августе достигли отметки в 96,7%

На заседании балансовой комиссии в АО «Севкавказэнерго» (входит в группу компаний «Россети») подведены итоги деятельности компании за август текущего года и обсуждены текущие показатели за сентябрь 2017 года

Североосетинские энергетики застали неплательщиков дома

Североосетинские энергетики провели совместный с сотрудниками полиции рейд по многоквартирным домам Владикавказа

28 фактов неучтенного потребления электроэнергии выявлено в августе текущего года в Северной Осетии

В Северной Осетии в ходе проведения рейдов по выявлению безучетного потребления электроэнергии в августе 2017 года обнаружено 28 фактов хищения коммунального ресурса жилыми домами и объектами, принадлежащими коммерческим структурам

Во Владикавказе наградили отличившихся сотрудников энергосбытовой компании

В Центре обслуживания клиентов АО «Севкавказэнерго» (входит в группу компаний «Россети») состоялась церемония награждения сотрудников энергопоставщика региона

Жительница Моздока оштрафована судом за хищение электроэнергии

Постановлением Моздокского районного суда Северной Осетии абонент гарантирующего поставщика АО «Севкавказэнерго» (входит в группу компаний «Россети») Регина И. признана виновной в совершении административного правонарушения

Победителем второго этапа конкурса «Район без потерь» в Северной Осетии стал Моздокский район

Конкурс проводится по инициативе МРСК Северного Кавказа (входит в группу «Россети») в рамках реализации решений Правительственной комиссии по вопросам социально-экономического развития Северо-Кавказского федерального округа

Во Владикавказе пресекли незаконное пользование электроэнергией кондитерской и магазином

Сотрудниками АО «Севкавказэнерго» (входит в группу компаний «Россети») в рамках мероприятий по выявлению случаев незаконных подключений к внутридомовым сетям многоквартирных домов (МКД) выявлены два факта присоединения со стороны коммерческих объектов г. Владикавказа

 

НОВОСТИ

 


 

08.09.2017

Алагирский Центр обслуживания клиентов - три года на службе у абонентов


Центр обслуживания клиентов (ЦОК) города Алагира обслуживает потребителей на протяжении трех лет. За это время в структурное подразделение АО «Севкавказэнерго» (входит в группу компаний «Россети») обратилось порядка 13 тысяч жителей Алагирского района. В большинстве случаев жители задавали вопросы, связанные со сверкой задолженностей, реструктуризацией долгов, заменой приборов учета, а также оплатой электроэнергии.

Центр расположен на ул. Агузарова, 7. Здесь же находится энергосбытовое отделение г. Алагир – п. Мизур. По словам начальника отделения Хазби Ходова, ЦОК давно стал незаменимым помощником для жителей. «Абонентов консультируют настоящие профессионалы своего дела, проработавшие в электроэнергетической отрасли много лет. Они всегда готовы дать исчерпывающие ответы на любые вопросы потребителей электроэнергии», - заверил Ходов.

Жительница Алагира Римма Бесолова рассказывает, что с момента открытия ЦОК она стала значительно меньше тратить времени на то, чтобы заплатить за электроэнергию или передать показания в сбытовую организацию. «Очень удобно то, что Центр расположен в этом районе города, рядом с рынком. К услугам потребителей два окошка, в каждом из которых приветливые сотрудницы оперативно дают грамотные консультации. Благодаря отлично налаженной работе больших очередей в Центре никогда не бывает», - делится мнением Римма Бесолова.

АО «Севкавказэнерго» постоянно улучшает функционал Центров обслуживания клиентов, выводя на новый качественный уровень взаимоотношения с потребителями электроэнергии. Работа в Центрах ведется как с физическими, так и с юридическими лицами с 8 до 17 часов, с выходным в воскресенье.

 

 

Вернуться

 

 

 

Архив новостей по годам:  2013  2012  с 2010 по 2008

АО "Севкавказэнерго", 2008 - 2017 г.

Разработка и поддержка: www.anantaweb.ru