Отсутствие электросчетчиков и их ненадлежащее техническое состояние увеличивают оплату за электроэнергию
На сегодняшний день около 91 тысячи абонентов, проживающих в многоквартирных домах города Владикавказа, рассчитываются с АО «Севкавказэнерго» (входит в группу компаний «Россети»), исходя из показаний индивидуальных приборов учета электроэнергии
Энергетики проводят рейды в многоквартирных домах Беслана
Специалисты Правобережного энергосбытового отделения АО «Севкавказэнерго» (входит в группу компаний «Россети») совместно с представителями МВД провели рейд по потребителям, проживающим в многоквартирном доме по ул. Мира, 15 в г. Беслане
Бюджетные организации Ирафского и Дигорского районов из-за долгов могут остаться без электроэнергии
В АО «Севкавказэнерго» (входит в группу компаний «Россети») на производственном совещании подвели итоги работы в феврале и за два месяца текущего года
|
04.08.2015
|
 |
|
Гарантпоставщики «Россетей» запустили веб-приложение для улучшения качества работы с потребителями
|
В рамках повышения качества обслуживания клиентов Гарантирующие поставщики СКФО и Республики Калмыкия ПАО «Россети» продолжают развивать спектр электронных услуг как для удобства самих потребителей электроэнергии, так и для эффективной работы сотрудников энергокомпаний.
Одним из таких новшеств в работе энергетиков стало разработанное специалистами компании веб-приложение, в котором по номеру платёжного кода потребителя-физического лица можно оперативно узнать максимальную информацию о состоянии лицевого счета абонента: историю показаний и поступивших платежей с указанием даты и источника поступления и иную необходимую в работе информацию.
«Перед сотрудниками сбытовых компаний, работающих с потребителями на выезде, зачастую встаёт необходимость актуализации данных о лицевом счёте физлица, о задолженности абонента, о показаниях приборов учёта, переданных в сбытовую компанию», - уточняет автор веб-приложения, начальник отдела автоматизации и учета базы данных Гарантпоставщиков «Россетей» Мурат Шидаков.
Приложение работает с источниками данных в режиме реального времени и предоставляет максимально актуальную информацию об изменениях лицевого счета потребителей-физлиц пяти регионов СКФО: республик Дагестан, Ингушетия, Северная Осетия-Алания, Кабардино-Балкария и Карачаево-Черкесия.
В ближайшее время специалисты энергосбытовых компаний планируют разработку и запуск аналогичного ресурса для работы с юридическими лицами.
Вернуться
Архив
новостей по годам:
2013
2012
с 2010 по
2008
