Мобильное приложение «Свет онлайн»

Сервис компании «Россети Северный Кавказ» создан для удобного и оперативного взаимодействия потребителей-физических лиц с энергокомпанией

Портал «СВЕТЛАЯ СТРАНА» – это проект ПАО «Россети» для обратной связи с потребителями электрической энергии

01.10.2014

ОАО «Севкавказэнерго» открыло в г. Алагир Центр обслуживания клиентов (ЦОК), расположенный на ул. Агузарова, 7. Данный ЦОК стал пятым на территории Северной Осетии и призван существенно повысить качество обслуживания абонентов.

В торжественной церемонии открытия приняли участие управляющий директор ОАО «Севкавказэнерго» Казбек Закаев, глава АМС Алагирского района Руслан Хадарцев, а также глава г. Алагир Виталий Кайтуков.

В приветственном слове Казбек Закаев поздравил алагирцев с открытием ЦОК и отметил его значимость для горожан. «Мы уверены, что богатый функционал Центра будет важным звеном при взаимодействии клиента и энергосбытовой организации, ведь каждый сотрудник «Севкавказэнерго» стремится максимально эффективно и качественно выполнять свою работу», – резюмировал К. Закаев.

Отныне всем жителям будет удобно не только осуществлять платежи за электроэнергию, но и получать весь спектр услуг и консультаций, связанных с энергоснабжением. График работы Центра будет привычным – с 8 до 17 часов по будням, перерыв с 12:00 до 13:00, с выходными в субботу и воскресенье.

Именно качественный подход к обслуживанию клиентов и высокий профессионализм сотрудников являются одним из важных направлений политики ОАО «Россети», которую реализует в республике ОАО «Севкавказэнерго». В рамках программы планируется открытие подобных Центров обслуживания клиентов во всех районах республики.

Вернуться

Архив новостей по годам:  2013  2012  с 2010 по 2008