АО "Севкавказэнерго"

Акционерное общество энергетики и электрификации «Севкавказэнерго» - гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Республики Северная Осетия-Алания

 

Пункты обслуживания потребителей

Кадровая политика

 

Во Владикавказе наградили отличившихся сотрудников энергосбытовой компании

В Центре обслуживания клиентов АО «Севкавказэнерго» (входит в группу компаний «Россети») состоялась церемония награждения сотрудников энергопоставщика региона

Жительница Моздока оштрафована судом за хищение электроэнергии

Постановлением Моздокского районного суда Северной Осетии абонент гарантирующего поставщика АО «Севкавказэнерго» (входит в группу компаний «Россети») Регина И. признана виновной в совершении административного правонарушения

Победителем второго этапа конкурса «Район без потерь» в Северной Осетии стал Моздокский район

Конкурс проводится по инициативе МРСК Северного Кавказа (входит в группу «Россети») в рамках реализации решений Правительственной комиссии по вопросам социально-экономического развития Северо-Кавказского федерального округа

Во Владикавказе пресекли незаконное пользование электроэнергией кондитерской и магазином

Сотрудниками АО «Севкавказэнерго» (входит в группу компаний «Россети») в рамках мероприятий по выявлению случаев незаконных подключений к внутридомовым сетям многоквартирных домов (МКД) выявлены два факта присоединения со стороны коммерческих объектов г. Владикавказа

 

НОВОСТИ

 


 

19.03.2014

За месяц работы дополнительный ЦОК Владикавказа обслужил порядка 2500 клиентов Гарантпоставщика


Для ОАО «Севкавказэнерго» приоритетом в деятельности является создание комфортных условий и повышения качества обслуживания своих клиентов. С этой целью во Владикавказе на Проспекте Доватора был открыт дополнительный Центр обслуживания клиентов (ЦОК).

С момента открытия, которое состоялось в феврале текущего года, в ЦОК обратилось порядка 2500 абонентов ОАО «Севкавказэнерго». Наибольшее количество обращений в Центр гарантпоставщика связанно со сверкой задолженностей, реструктуризацией долгов, заменой приборов учета, а также оплатой электроэнергии. Кроме того, за указанный период работы через кассы ЦОК от потребителей электроэнергии на счета гаратноптсавщика поступило порядка 3,5 млн. руб. платежей.

«Внушительное количество сервисов, предложенных сотрудниками ЦОК, заметно сокращает время, потраченное абонентами на решение своих вопросов. Напоминаем, что все потребители электроэнергии города Владикавказа могут получить в Центре разъяснения по любым вопросам энергоснабжения, а при необходимости – и консультацию юриста», - сообщила руководитель подразделения информационной политики и массовых коммуникаций гарантпоставщиков СКФО и Калмыкии ДЗО ОАО «Россети» Залина Алборова.

Работа в ЦОК ведется как с физическими, так и с юридическими лицами. В здании Центра также оборудованы кассы и терминалы для приема платежей за электроэнергию и иные виды коммунальных услуг.

Центр обслуживания клиентов расположен по адресу: пр. Доватора, 12. Режим работы Центра - с 8:00 до 17:00, с единственным выходными в воскресенье.

 

 

Вернуться

 

 

 

Архив новостей по годам:  2013  2012  с 2010 по 2008

АО "Севкавказэнерго", 2008 - 2017 г.

Разработка и поддержка: www.anantaweb.ru