Портал «СВЕТЛАЯ СТРАНА» – это проект ПАО «Россети» для обратной связи с потребителями электрической энергии

Виталий Иванов рассказал журналистам о новом курсе развития энергетики Северного Кавказа

Сегодня в Пятигорске прошла пресс-конференция заместителя Генерального директора ПАО «Россети», гендиректора «Россети Северный Кавказ» Виталия Иванова

Предприятия ЖКХ СКФО задолжали за электроэнергию 11 млрд рублей и ставят под угрозу стабильное энергоснабжение всего Северного Кавказа

Задолженность предприятий ЖКХ республик Северного Кавказа перед управляемыми «Россети Северный Кавказ» сбытовыми компаниями-гарантпоставщиками превысила 10,8 млрд рублей

АО "Севкавказэнерго"

Акционерное общество энергетики и электрификации «Севкавказэнерго» - гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Республики Северная Осетия-Алания

 

Пункты обслуживания потребителей

Кадровая политика

 

 

НОВОСТИ

 


 

19.03.2014

За месяц работы дополнительный ЦОК Владикавказа обслужил порядка 2500 клиентов Гарантпоставщика


Для ОАО «Севкавказэнерго» приоритетом в деятельности является создание комфортных условий и повышения качества обслуживания своих клиентов. С этой целью во Владикавказе на Проспекте Доватора был открыт дополнительный Центр обслуживания клиентов (ЦОК).

С момента открытия, которое состоялось в феврале текущего года, в ЦОК обратилось порядка 2500 абонентов ОАО «Севкавказэнерго». Наибольшее количество обращений в Центр гарантпоставщика связанно со сверкой задолженностей, реструктуризацией долгов, заменой приборов учета, а также оплатой электроэнергии. Кроме того, за указанный период работы через кассы ЦОК от потребителей электроэнергии на счета гаратноптсавщика поступило порядка 3,5 млн. руб. платежей.

«Внушительное количество сервисов, предложенных сотрудниками ЦОК, заметно сокращает время, потраченное абонентами на решение своих вопросов. Напоминаем, что все потребители электроэнергии города Владикавказа могут получить в Центре разъяснения по любым вопросам энергоснабжения, а при необходимости – и консультацию юриста», - сообщила руководитель подразделения информационной политики и массовых коммуникаций гарантпоставщиков СКФО и Калмыкии ДЗО ОАО «Россети» Залина Алборова.

Работа в ЦОК ведется как с физическими, так и с юридическими лицами. В здании Центра также оборудованы кассы и терминалы для приема платежей за электроэнергию и иные виды коммунальных услуг.

Центр обслуживания клиентов расположен по адресу: пр. Доватора, 12. Режим работы Центра - с 8:00 до 17:00, с единственным выходными в воскресенье.

 

 

Вернуться

 

 

 

Архив новостей по годам:  2013  2012  с 2010 по 2008

© АО "Севкавказэнерго", 2008 - 2019 г.

Разработка и поддержка: www.anantaweb.ru