АО "Севкавказэнерго"

Акционерное общество энергетики и электрификации «Севкавказэнерго» - гарантирующий поставщик электрической энергии на территории Республики Северная Осетия-Алания

 

Пункты обслуживания потребителей

Кадровая политика

 

В «Севкавказэнерго» поздравили первоклассников с началом учебного года

По доброй многолетней традиции в АО «Севкавказэнерго» (входит в ГК «Россети») поздравили будущих первоклашек - детей сотрудников из числа членов профсоюза компании.

У жителя Владикавказа за долги по электроэнергии арестовали автомобиль

В ходе очередного совместного рейда, организованного сотрудниками АО «Севкавказэнерго» и Федеральной службой судебных приставов, у жителя Владикавказа за долги по электроэнергии арестовали автомобиль ВАЗ 2114.

Уровень оплаты за потребленную электроэнергию в Северной Осетии повысился до 87,5 %

Исполняющий обязанности управляющего директора АО «Севкавказэнерго» (входит в ГК «Россети») Андрей Ерешкин выступил с докладом на совещании территориальной межведомственной рабочей группы по вопросам топливно-энергетического комплекса, которое прошло под председательством главы Северной Осетии Вячеслава Битарова.

Во Владикавказе прошел рейд по должникам за электроэнергию

Во Владикавказе прошел рейд по злостным неплательщикам за потребленную электроэнергию. Представители АО «Севкавказэнерго» (входит в ГК «Россети») совместно с сотрудниками Федеральной службы судебных приставов посетили квартиры 15 должников.

Сотрудников АО «Севкавказэнерго» отметили ведомственными наградами

Исполняющий обязанности управляющего директора АО «Севкавказэнерго» (входит в ГК «Россети») Андрей Ерешкин в торжественной обстановке вручил корпоративные награды троим сотрудникам гарантирующего поставщика.

Сборы денежных средств АО «Севкавказэнерго» за 7 месяцев текущего года превысили два миллиарда рублей

Сборы денежных средств за потребленную электроэнергию за семь месяцев 2018 года превысили отметку в 2,35 млрд руб. Об этом стало известно на заседании балансовой комиссии АО «Севкавказэнерго» (входит в ГК «Россети»).

Долги по оплате общедомовых нужд могут привести к отключению электроэнергии в квартирах неплательщиков

Более 1200 злостных неплательщиков, проживающих в многоквартирных домах г. Владикавказа, в августе т.г. были ограничены в потреблении электроэнергии за долги перед АО «Севкавказэнерго» (входит в ГК «Россети»).

 

НОВОСТИ

 


 

09.10.2013

Потребители электроэнергии Северной Осетии самые активные в СКФО пользователи CALL-центра


Более трех лет все потребители электроэнергии Северного Кавказа и Калмыкии имеют возможность воспользоваться услугами Центра информационной поддержки клиентов.

Позвонив операторам call-центра, ежедневно с 8.00 до 22.00 можно получить полный ответ по любому вопросу энергоснабжения.

Активнее всех на Северном Кавказе услугами «горячей линии» пользуются жители Северной Осетии. По данным Центра информационной поддержки, ежемесячно с территории нашей республики поступает более трех тысяч звонков. Порядка 90% из них касаются состояния лицевых счетов абонентов, в том числе информации о накопившейся задолженности, произведенных оплатах и передачи показаний индивидуальных приборов учета (3130 обращений). Кроме этого, на телефон бесплатной горячей линии поступает много обращений, связанных с действующим тарифом (118) и начислением льгот (14), а так же установкой и заменой приборов учета электроэнергии (23).

Число пользователей горячей линии постоянно растет. За девять месяцев этого года от потребителей электроэнергии республик СКФО и Калмыкии поступило более 30 тысяч обращений.

Каждому обращению специалисты уделяют необходимое внимание, а вся поступившая от клиентов информация обрабатывается и направляется для принятия соответствующих мер руководителям энергосбытовых компаний-гарантирующих поставщиков.

Для того чтобы воспользоваться услугами Центра информационной поддержки клиентов, необходимо обратиться по телефону бесплатной многоканальной линии 8-800-200-99-97.

 

 

Вернуться

 

 

 

Архив новостей по годам:  2013  2012  с 2010 по 2008

© АО "Севкавказэнерго", 2008 - 2018 г.

Разработка и поддержка: www.anantaweb.ru